Privacyverklaring Sportclub Franeker

1. Privacyverklaring – overzicht

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle bezoekers van de website https://nlscbreneker.com/, (potentieble) leden, deelnemers aan activiteiten en loterijacties, en andere personen van wie Sportclub Franeker persoonsgegevens verwerkt in het kader van haar (online) activiteiten.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wet- en regelgeving. We verzamelen uitsluitend gegevens die we nodig hebben om onze sportclub goed te laten functioneren, onze diensten aan te kunnen bieden en een veilige, inclusieve omgeving te creberen voor leden, vrijwilligers en bezoekers.

Sportclub Franeker is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Door onze website te bezoeken, een formulier in te vullen of contact met ons op te nemen, ga je akkoord met de bepalingen uit deze verklaring.

2. Informatie die we verzamelen

We verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens, afhankelijk van hoe je met Sportclub Franeker in contact staat en welke functionaliteiten je op onze website gebruikt.

2.1 Gegevens die je actief aan ons verstrekt

Wanneer je via onze website of op een andere manier contact met ons opneemt, kunnen we onder meer de volgende gegevens verzamelen:

• Contactgegevens zoals voor- en achternaam, adres, e-mailadres en telefoonnummer (bijvoorbeeld via het formulier op de pagina Contact).
• Membership- en inschrijfgegevens, waaronder geboortedatum, geslacht, gekozen lidmaatschapstype, teamvoorkeur en eventuele relevante medische informatie die je vrijwillig met ons deelt om sportdeelname veilig te laten verlopen (bijvoorbeeld via de pagina Lid worden).
• Lottery- en actiegegevens, zoals deelname aan de club- of ledenloterij, gekozen lotnummers, betaalinformatie (beperkt en geanonimiseerd waar mogelijk) en communicatie rondom prijzen of trekkingen (bijvoorbeeld via de pagina Loterij).
• Informatie over teams en activiteiten wanneer je je aanmeldt voor een team, training, evenement of clinic (bijvoorbeeld via de pagina's Teams en Evenementen).
• Berichten via live chat of e-mail, zoals vragen, feedback, klachten of complimenten die je met ons deelt.

2.2 Gegevens die automatisch worden verzameld

Bij ieder bezoek aan onze website worden automatisch bepaalde gegevens geregistreerd om de site goed te laten functioneren en het gebruik te analyseren. Het gaat onder meer om:

• Technische gegevens van het apparaat dat je gebruikt (zoals IP-adres, browsertype, besturingssysteem, schermresolutie).
• Gegevens over jouw gebruik van de website, zoals bezochte pagina's (bijvoorbeeld Over ons, Faciliteiten, Community), klikgedrag, duur van het bezoek en navigatiepatronen.
• Cookiegegevens en soortgelijke technieken die worden gebruikt om voorkeuren op te slaan, prestaties te meten en de gebruikerservaring te verbeteren.

2.3 Gegevens van derden

In sommige gevallen ontvangen we gegevens via derden, bijvoorbeeld:

• Betalingsproviders of bankinstellingen in verband met contributiebetalingen, loterijdeelname of inschrijfgelden.
• Socialmediaplatforms wanneer je een link of functie gebruikt om content van Sportclub Franeker te delen of wanneer je via die platforms contact met ons opneemt.

3. Hoe wij jouw informatie gebruiken

We gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor duidelijke, gerechtvaardigde doeleinden. Afhankelijk van jouw relatie met Sportclub Franeker worden gegevens onder andere gebruikt voor:

3.1 Lidmaatschapsbeheer en cluborganisatie

• Het verwerken en beheren van aanmeldingen voor lidmaatschap via de pagina Lid worden.
• Het samenstellen van teams, roosters en deelname aan trainingen en wedstrijden via Teams en Evenementen.
• Het bijhouden van contributiebetalingen, vrijwilligersbijdragen en overige administratieve processen.

3.2 Communicatie en service

• Het beantwoorden van vragen en verzoeken via het contactformulier, e-mail, live chat of telefoon (zie Contact).
• Het versturen van belangrijke serviceberichten, zoals wijzigingen in trainingsschema's, evenementenupdates, veiligheidsinformatie of wijzigingen in voorwaarden.
• Het informeren over clubnieuws, acties en relevante ontwikkelingen binnen Sportclub Franeker. Waar nodig vragen we hiervoor jouw expliciete toestemming.

3.3 Loterij- en promotionele activiteiten

• Het registreren en beheren van jouw deelname aan de club- of ledenloterij, inclusief trekkingen en prijsuitreikingen, zoals toegelicht op de pagina Loterij.
• Het communiceren van uitslagen, prijzen of wijzigingen in de loterijvoorwaarden.

3.4 Verbetering van website en club

• Het analyseren van gebruiksstatistieken om de website gebruiksvriendelijker, toegankelijker en efficienter te maken.
• Het evalueren en verbeteren van ons aanbod aan trainingen, faciliteiten en community-initiatieven via pagina's als Faciliteiten en Community.
• Het beveiligen van onze systemen, het opsporen van misbruik of fraude en het waarborgen van de integriteit van onze diensten.

3.5 Juridische grondslagen

We verwerken persoonsgegevens alleen als daar een rechtsgrond voor is, zoals:

• Het uitvoeren van een overeenkomst (bijvoorbeeld jouw lidmaatschap of loterijdeelname).
• Het voldoen aan een wettelijke verplichting (zoals fiscale bewaarplichten).
• Het behartigen van ons gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld bij het verbeteren van onze dienstverlening of het beveiligen van onze systemen.
• Jouw uitdrukkelijke toestemming, bijvoorbeeld voor het ontvangen van nieuwsbrieven of promotionele e-mails. Je kunt deze toestemming op elk moment intrekken.

4. Gegevensdeling en openbaarmaking

We verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden. Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening, wanneer we een wettelijke verplichting hebben of wanneer jij daar zelf toestemming voor hebt gegeven.

4.1 Dienstverleners en partners

Voor de dagelijkse organisatie van de club maken we gebruik van betrouwbare externe partijen, bijvoorbeeld voor:

• Hosting en technisch beheer van de website.
• Betaalverwerking van contributie, inschrijfgelden en loterijdeelname.
• E-mail- en communicatiediensten voor ledeninformatie en nieuwsbrieven.
• Analyse- en statistiekentools om websiteprestaties te meten.

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten af waarin minimaal is vastgelegd dat jouw gegevens alleen worden verwerkt in opdracht van Sportclub Franeker en met inachtneming van passende beveiligingsmaatregelen.

4.2 Wettelijke verplichtingen en rechtenbescherming

We kunnen persoonsgegevens verstrekken aan derden als we daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld aan:

• Overheidsinstanties, toezichthouders of opsporingsdiensten, wanneer dit vereist is op basis van wetgeving of een gerechtelijk bevel.
• Juridische adviseurs in het kader van (mogelijke) juridische procedures, het afdwingen van onze rechten of het beschermen van de veiligheid van leden, vrijwilligers en bezoekers.

4.3 Interne vrijwilligers en teambegeleiding

Binnen de club kunnen gegevens gedeeld worden met bestuursleden, trainers, teambegeleiders en andere vrijwilligers, voor zover dit noodzakelijk is om trainingen, wedstrijden, evenementen of community-activiteiten goed en veilig te organiseren.

4.4 Publicatie van beeldmateriaal

Sportclub Franeker gebruikt beeldmateriaal (foto's en video's) om de club en activiteiten te presenteren, bijvoorbeeld op de website, binnen de community of bij evenementen. Hierbij houden we rekening met de privacy van leden en bezoekers en vragen we waar nodig expliciete toestemming, zeker wanneer het om herkenbare beelden van kinderen gaat. Je kunt altijd contact met ons opnemen als je een foto of video waarin je herkenbaar in beeld bent wilt laten verwijderen.

5. Cookies en trackingtechnologieb4n

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de site goed te laten functioneren, het gebruik te analyseren en de ervaring voor bezoekers te verbeteren. In onze aparte cookieverklaring vind je een gedetailleerd overzicht van de soorten cookies die we gebruiken, de bewaartermijnen en hoe je jouw voorkeuren kunt beheren.

5.1 Functionele cookies

Functionele cookies zijn noodzakelijk om de website technisch goed te laten werken. Ze onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeuren, sessiegegevens of ingevulde velden, zodat formulieren en navigatie soepel verlopen.

5.2 Analytische cookies

Met analytische cookies meten we het gebruik van de website, zoals welke pagina's het meest worden bezocht (bijvoorbeeld Lid worden, Loterij of Faciliteiten), hoe lang bezoekers blijven en waar eventuele knelpunten in de navigatie zitten. Deze informatie helpt ons de website toegankelijker en gebruiksvriendelijker te maken.

5.3 Marketing- en socialmediacookies

Alleen met jouw toestemming kunnen we marketing- of socialmediacookies inzetten, bijvoorbeeld om content te personaliseren of om integraties met socialmediaplatforms mogelijk te maken. Je kunt jouw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken, zoals nader toegelicht in de cookieverklaring.

5.4 Cookie-instellingen beheren

Bij je eerste bezoek aan onze website vragen we je via een banner om je cookievoorkeuren aan te geven. Daarnaast kun je cookies achteraf beheren of verwijderen via de instellingen van je browser of via de hiervoor beschikbare opties op onze website.

6. Gegevensbescherming en beveiliging

Sportclub Franeker neemt de bescherming van jouw persoonsgegevens serieus. We treffen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

6.1 Technische beveiligingsmaatregelen

• Gebruik van versleutelde verbindingen (bijvoorbeeld TLS/SSL) voor het verzenden van gegevens via formulieren en andere gevoelige onderdelen van de website.
• Beveiligde opslag van gegevens op systemen met beperkte toegangsrechten en up-to-date beveiligingssoftware.
• Regelmatige updates en beveiligingspatches voor gebruikte systemen en softwarecomponenten.

6.2 Organisatorische maatregelen

• Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot personen voor wie dit noodzakelijk is op basis van hun rol (bijvoorbeeld bestuursleden, ledenadministratie, trainers).
• Vrijwilligers en medewerkers worden gewezen op het belang van zorgvuldige omgang met persoonsgegevens en geheimhouding.
• Er zijn afspraken en procedures voor het melden en afhandelen van mogelijke datalekken.

6.3 Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren (bijvoorbeeld op grond van fiscale regelgeving). Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

7. Jouw rechten met betrekking tot gegevens

Als betrokkene heb je verschillende rechten op grond van de AVG met betrekking tot de persoonsgegevens die wij van jou verwerken. Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen zoals beschreven in paragraaf 9.

7.1 Recht op inzage

Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van jou verwerken, voor welke doeleinden en met wie deze gedeeld worden. Op verzoek verstrekken we je een overzicht van deze gegevens.

7.2 Recht op rectificatie

Wanneer gegevens onjuist of onvolledig zijn, heb je het recht om deze te laten corrigeren of aanvullen. Dit omvat ook updates van jouw contact- of membershipgegevens.

7.3 Recht op gegevenswissing

In bepaalde gevallen kun je verzoeken om jouw persoonsgegevens te laten verwijderen, bijvoorbeeld wanneer deze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of als je jouw toestemming intrekt en er geen andere rechtsgrond is voor de verwerking.

7.4 Recht op beperking van de verwerking

Je kunt in specifieke situaties vragen om de verwerking van jouw gegevens te beperken, bijvoorbeeld tijdens de beoordeling van een verzoek tot rectificatie of bezwaar.

7.5 Recht op overdraagbaarheid van gegevens

In bepaalde gevallen heb je het recht om de persoonsgegevens die jij zelf aan ons hebt verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen, zodat je deze kunt doorgeven aan een andere organisatie.

7.6 Recht van bezwaar

Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens wanneer wij deze verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang of voor direct marketing. Bij bezwaar voor direct marketing zullen wij de verwerking voor dat doeleinde altijd stoppen.

7.7 Intrekken van toestemming

Voor zover we jouw persoonsgegevens verwerken op basis van jouw toestemming, heb je het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken. Dit heeft geen terugwerkende kracht, maar kan wel invloed hebben op de diensten die we nog kunnen leveren.

7.8 Klacht indienen bij de toezichthouder

Ben je niet tevreden over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. Daarnaast heb je altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Privacy van kinderen

Sportclub Franeker is een club voor jong en oud. We verwerken daarom ook persoonsgegevens van jeugdleden en minderjarige bezoekers. Bescherming van hun privacy heeft voor ons extra prioriteit.

8.1 Verwerking van gegevens van minderjarigen

Voor leden jonger dan 16 jaar verwerken we persoonsgegevens uitsluitend met toestemming van een ouder, voogd of wettelijk vertegenwoordiger. Dit geldt onder andere voor:

• Inschrijvingen als jeugdlid via de pagina Lid worden.
• Deelname aan jeugdteams en -evenementen, zoals weergegeven onder Teams en Evenementen.
• Publicatie van beeldmateriaal waarop minderjarigen herkenbaar zijn, bijvoorbeeld fotob4s van wedstrijden of activiteiten.

8.2 Rechten van ouders en voogden

Ouders, voogden of wettelijke vertegenwoordigers kunnen namens minderjarige leden de rechten uitoefenen zoals beschreven in paragraaf 7. Zij kunnen bijvoorbeeld inzage vragen in de gegevens die we over hun kind verwerken, of verzoeken om correctie of verwijdering.

8.3 Lotterydeelname door minderjarigen

Deelname aan de club- of ledenloterij kan voor minderjarigen aan beperkingen onderhevig zijn en vindt alleen plaats conform de toepasselijke wet- en regelgeving en de interne regels van Sportclub Franeker. In onze algemene voorwaarden en eventuele specifieke actievoorwaarden lichten wij dit nader toe.

9. Contact en wijzigingen in deze verklaring

Heb je vragen, opmerkingen of klachten over deze privacyverklaring of over de manier waarop Sportclub Franeker met jouw persoonsgegevens omgaat? Neem dan gerust contact met ons op.

9.1 Contact met Sportclub Franeker

Je kunt ons bereiken via de contactgegevens op de pagina Contact. Gebruik bij voorkeur het contactformulier of stuur ons een e-mail met een duidelijke omschrijving van jouw vraag of verzoek. Om je identiteit te verificeren, kunnen we je vragen om aanvullende informatie wanneer je een beroep doet op jouw privacyrechten.

9.2 Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld omdat de wet- en regelgeving verandert of omdat we onze diensten uitbreiden of aanpassen. De meest actuele versie is altijd te vinden op https://nlscbreneker.com/privacy-policy/.

Bij ingrijpende wijzigingen die jou direct raken, zullen we dit waar mogelijk actief aan je communiceren, bijvoorbeeld via e-mail, een melding op de website of via een bericht aan leden.